Política de Privacidade — AssistênciaMAX™

1. INTRODUÇÃO

A Doutores do Seguro Corretora de Seguros Ltda., responsável pela AssistênciaMAX™, está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. DADOS COLETADOS

1. Cadastro: nome, e-mail, telefone, dados profissionais.
2. Pagamento: processado exclusivamente pela Stripe (certificada PCI-DSS) — não armazenamos dados de cartão.
3. Uso: histórico de acessos, logs, preferências.

3. FINALIDADE

Criar e gerenciar conta; processar pagamentos; prestar suporte; enviar comunicações sobre a plataforma; cumprir obrigações legais; melhorar a experiência de uso.

4. BASE LEGAL (LGPD)

Execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e consentimento (para marketing).

5. COMPARTILHAMENTO

Stripe (pagamentos), Supabase (banco de dados), Cloudflare (segurança), autoridades públicas (quando exigido por lei). Não vendemos dados a terceiros.

6. RETENÇÃO

Dados mantidos pelo período de prestação dos serviços e pelo prazo legal fiscal (5 anos após encerramento da conta).

7. SEGURANÇA

Criptografia SSL/TLS, controle de acesso por perfis (RLS), monitoramento de acessos e parceiros com certificações de segurança reconhecidas.

8. SEUS DIREITOS (LGPD)

Confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento e informação sobre compartilhamento. Solicitações: suporte@assistenciamax.com.br — resposta em até 15 dias úteis.

9. COOKIES

Apenas cookies essenciais para autenticação e sessão. Sem rastreamento publicitário de terceiros.

10. CONTATO — DPO

Marcello Oliveira Brancacci
suporte@assistenciamax.com.br | +55 11 95322-4771